بياناتك... أمانة عندنا.

هذه السياسة توضح كيف تتعامل شركة فاست أكسس للخدمات اللوجستية («فاست أكسس»، «نحن») مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع faccess.co وخدماتنا، وذلك التزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

نجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا، وتشمل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم العلامة التجارية أو الشركة، رابط المتجر، وحجم الطلبات الشهرية، وأي تفاصيل إضافية تشاركها معنا.

كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة عند تصفح الموقع مثل نوع المتصفح والجهاز وصفحات الزيارة، لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه.

نستخدم بياناتك لإعداد عروض الأسعار والتواصل معك بشأنها، وتقديم خدماتنا وإدارة علاقتنا التجارية، وتحسين الموقع والخدمة، والالتزام بالمتطلبات النظامية. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارجية.

تُحفظ بيانات طلبات عروض الأسعار في أنظمتنا الداخلية لإدارة علاقات العملاء. وقد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يعملون لصالحنا (مثل الاستضافة والبنية التقنية) وشركاء الشحن لتنفيذ الخدمة، مع إلزامهم بحماية البيانات. وقد نفصح عن البيانات إذا طلبت الجهات المختصة ذلك نظامًا.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصال بالموقع (HTTPS)، وتقييد الوصول للبيانات على الموظفين المصرح لهم فقط، وحفظ البيانات في أنظمة محمية بمصادقة آمنة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تطوير إجراءاتنا.

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط تشغيلية أساسية فقط، مثل حفظ تفضيل اللغة (العربية/الإنجليزية). لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو تتبع لأطراف ثالثة. تقدر تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، وذلك بالتواصل معنا عبر info@faccess.co وسنستجيب لطلبك خلال مدة معقولة وفق الأنظمة المعمول بها.

لأي استفسار حول هذه السياسة: البريد الإلكتروني info@faccess.co أو الهاتف الموحد +966 920 032 768.